Branchez la Gateway Edge derrière la box ou le pare-feu en place. Vos caméras, écrans et téléphones passent sur un réseau isolé de celui du client. Chiffré de bout en bout, supervisé 24 h/24, journaux remontés vers un SOC.
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tickets ouverts par la supervision Citypassenger avant que le client n'appelle, de janvier à août 2026.Soit 34 % des incidents traités avant que quelqu'un ne les signale. Chiffre du groupe Citypassenger, source Zoho Desk.
20 ans d'expérience du groupe4,8/5 sur 11 avis vérifiés de clients finaux (WiserReview)Membre de la Wi-Fi AlliancePôle Systematic Paris RegionPartenaires actifs et équipements supervisés à fournir
Vous arrivez chez un client qui a déjà une box, parfois un pare-feu géré par quelqu'un d'autre. La Gateway Edge s'adapte à ce qui est en place.
Matériel DigiLAN Existant, inchangé Supervision Citypassenger 24 h/24
Citypassenger adapte le management à ce que vous voulez opérer, sans empiéter sur vos activités. La relation client reste la vôtre.
Vous revendez un service en abonnement, en plus de l'installation.
Supervision 24 h/24, mises à jour et remplacement du matériel sont assurés. Vous décidez de ce que vous gardez.
Les équipements sont mis à niveau régulièrement dans l'abonnement, pour une infrastructure toujours optimale.
Marque blanche possible. Conditions à confirmer
Pare-feu, routeur SD-WAN, VPN, bascule automatique fibre, 4G et satellite.
Fiche et lien place de marché à fournir
W6, W6.3000, HD53.
Caractéristiques à fournirW6 EXT, W6.3000 EXT.
Caractéristiques à fournir
Gestion du LAN, supervision des flux vidéo, journaux système en temps réel.
Le matériel repose sur une base open source. Il ne vous lie pas à Citypassenger.
La Gateway Edge et les bornes chez votre client.
L'équipement sur le portail, en choisissant votre niveau de management.
24 h/24, mises à jour et remplacement au niveau choisi. La relation client reste la vôtre.
Matériel acheté sur une place de marché ? Commencez ici, avec le numéro de série de l'équipement. Emplacement du n° de série à confirmer
Activer mon équipementCitypassenger adapte son management à votre organisation et à votre expérience du réseau, sans empiéter sur vos activités.
| Vous managez | Management partagé | Citypassenger manage | |
|---|---|---|---|
| Paramétrage | Vous | Vous, avec l'appui de Citypassenger | Citypassenger |
| Supervision 24 h/24 | Citypassenger vous alerte | Citypassenger | Citypassenger |
| Support niveau 1 | Vous | Vous | Citypassenger |
| Support niveau 2 | Vous, Citypassenger en recours | Citypassenger | Citypassenger |
| Remplacement du matériel | Citypassenger expédie, vous posez | Citypassenger expédie, vous posez | Citypassenger |
| Relation client | Vous | Vous | Vous |
Vos conditions partenaire suivent ce que vous prenez en charge. Répartition à valider
Non. La Gateway Edge se branche derrière le pare-feu existant et gère son propre segment de réseau, sans règle à modifier ni intervention de son gestionnaire. Détail des flux sortants à confirmer
Réponse à confirmer
Oui, la marque blanche est possible. Conditions à confirmer
La supervision détecte la coupure et ouvre un ticket, souvent avant l'appel du client. Selon votre niveau, Citypassenger vous alerte ou intervient, et le matériel défectueux est remplacé.
Réponse et modèles compatibles à confirmer
Répartition des rôles à fixer avec le juridique
Non. Il repose sur une base open source et peut être repris par un autre prestataire.
Un seul formulaire, que vous veniez activer un équipement ou devenir partenaire. Nous vous répondons sous 24 h.
Vous êtes un client final ? citypassenger.com